陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司招聘简章

陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司成立于2001年6月29日，是集视频、数据、信息三位一体的综合运营商，是全省电子政务网支撑企业。通过重组借壳、增发融资、整体上市、集团化运作而形成的国有大型文化传媒企业集团，证券代码：600831。

陕西广电网络呼叫服务运营公司始于2006年，以“贴心服务，满意第一”为服务理念，打造“温馨服务”品牌，为陕西广电网络传媒集团全省客户提供优质服务；以“互惠互利、合作共赢”为市场发展理念，依托广电网络优势平台资源和丰富运营管理经验，为政府、交通、能源、新闻媒体、教育、电商、物流等各行业提供互联网客服、电话营销等业务。随着业务的不断丰富，公司规模不断扩大，现面向社会诚意招募客服代表及运营商外呼回访专员，期待更多精英的加入！

u  招聘岗位（全职）

Ø 客服代表

工作职责：受理客户来电，为客户提供标准服务以及协助相关部门处理投诉工作；协助收集客户的需求信息，解决客户提出的意见及需求。

Ø 运营商外呼回访专员

工作职责：按照公司提供的标准流程和规定方案，完成客户回访工作。

u 福利待遇

Ø 客服代表：综合薪资2500—4500元；

Ø 运营商外呼回访专员：综合薪资4000—10000元（上不封顶）

Ø 享有“五险一金”社会保障；

Ø 公司提供专业的带薪培训；

Ø 交通补助、餐补、生日福利、降温费、取暖费、季度劳保（国企福利）、年度绩效、竞赛奖励等；

Ø 公派外出学习交流；

Ø 转正后满一年即可享受带薪年假；

Ø 舒适的办公环境、持续的培训提升、畅通的晋升通道；

u 任职要求

Ø 18-32周岁大专或以上学历；

Ø 口齿清晰，普通话流利，熟练办公自动化软件；

Ø 态度端正，责任心强，有较好的客户服务意识。

u 联系方式

Ø 有意向者请投简历至lrr841013@163.com 邮件名称标注：姓名+求职岗位

Ø 工作地址：西安高新区科技路48号创业广场

Ø 联系方式：029-81111200/18629588607（刘老师）

本次招聘活动由陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司全权负责，非中介，不收取任何费用。